Estamos listos para ayudar a todos los miembros de @ViX. Nuestro equipo está disponible de Lunes a Domingo de 8 AM a 12 AM.
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¡Hola! Sentimos mucho el problema que se está presentando. Estamos trabajando para darle solución lo antes posible. Sigue atento(a) a nuestro perfil de X para más información sobre este caso. Gracias por tu paciencia y perdón por las molestias.
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¿Tienes preguntas o inquietudes? ¡Estamos aquí para ti! Envíanos un mensaje para recibir ayuda. 😊
Si deseas cambiar el idioma de la conversación, escribe "inglés" o "español". 🌎
Para hablar con un agente en tiempo real, escribe "agente" o "agent". 👇
nitter.app/messages/compose?recip…
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¡Hola! En este momento es posible que experimentes algunos problemas técnicos al acceder a #ViX. Nuestro equipo está al tanto y trabajando en una solución. Si ves algún error, contáctanos por mensaje directo para poder ayudarte. 👉 bit.ly/3XFOGLQ
Disculpa las molestias.
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¡Hola! Una disculpa por las inconveniencias.
Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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Nuestro equipo sigue trabajando para solucionar el problema está interrumpiendo la señal.
El servicio estará reestablecido lo más pronto posible. Estamos aquí para ayudarte a volver a disfrutar pronto. Gracias por tu paciencia. 🤗
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Vuela alto con Jenni. 🎤✨
Ve #Jenni en #ViX o cines selectos. #JenniLaPelícula #JenniEnViX @JenniTheMovie
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Estamos experimentado problemas técnicos con nuestro Chatbot y soporte de Chat, si necesitas soporte por parte de un agente de Servicio a Cliente, por favor contáctanos por correo electrónico a ayuda@vix.com. Muchas gracias por tu comprensión. 🙌
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Hola PumasELP.
Nos disculpamos por esa situación. Estamos al tanto de la falla y estamos trabajando en solucionarla. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.
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¿Tienes preguntas o inquietudes? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Envíanos un mensaje para recibir asistencia. 👇😊
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¡La espera ha terminado!
Nos complace compartir que ahora puedes disfrutar de la plataforma de streaming en español más grande del mundo a través de Chromecast usando tu aplicación ViX para Android. 🤩
¡Disfrútalo ya!
Obtén más información aquí. 👇
ayuda.vix.com/hc/es/articles…
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¡Hola Jenica! Por favor visita el siguiente enlace y llena nuestro formulario de comentarios y sugerencias. Incluye el título que te gustaría ver en ViX y haz clic en "enviar".
Compartiremos el título sugerido con nuestro equipo de contenido.
¡Saludos!
bit.ly/45yH1BB
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¡Hola! Queremos disculparnos por los comerciales que aparecieron durante nuestras transmisiones. Fue un error técnico, pero nos complace informarte que ya está solucionado
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Hola Arthur, ¿nos puedes confirmar que tu cuenta premium está correctamente ligada a tu inicio de sesión?
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¡Buenas noticias! 😊
El problema ya se ha solucionado y puedes seguir viendo tu serie favorita. Si aún ves algún error, actualizá tu navegador o reiniciá tu dispositivo. Si el problema persiste, contáctanos por mensaje directo.
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¡Buenas noticias! La transmisión ya fue reestablecida.
Muchas gracias por tu paciencia. Esperamos que sigas disfrutando de tu contenido favorito en #ViX.
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Hola Antonio, los comerciales que aparecieron durante nuestras transmisiones de la LCDLFM fue un error técnico, pero nos complace informarte que ya está solucionado.
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Hola, Brigith. Disculpa la molestia!
Estábamos experimentando problemas técnicos que ahora están resueltos. Si aún estas experimentando problemas, envíanos un mensaje directo.
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Esperamos muy pronto volver con tus contenidos favoritos, gracias por tu comprensión. Saludos 😁
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¡Hola Informante_Chola! Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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Buen día Kattsita, te recordamos que los partidos disponibles se pueden ver en tu app o consultar en nuestras redes sociales. La renovación automática se menciona en nuestros TYC. Si presentas inconvenientes, escríbenos por mensaje privado o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com para recibir atención personalizada.
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¡Gracias por tus comentarios! Normalmente rotamos las cámaras para obtener la mejor escena para ti. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia.
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Hola Fernanda, si eres usuario ViX Premium y estás viendo publicidad en algún título, se debe a que has elegido algún contenido del segmento ViX Gratis. Te recordamos que ViX Premium tiene más de 10,000 horas de contenido sin comerciales.
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Hola, Sentimos mucho leer esto, algunos contenidos tienen una fecha de vigencia. Esperamos muy pronto volver con tus contenidos favoritos, gracias por tu comprensión. Saludos 🙏
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¡Hola Jacqui! El contenido puede variar dependiendo de tu ubicación, te recomendamos descargar #ViX y explorar los contenidos que tenemos disponibles para ti 🧡
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Hola, ¿nos podrías decir cuál es el problema que estás presentando para brindarte la mejor atención posible?
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¡Hola Sandra! Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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Hola, estamos tomando en cuenta la sugerencia de nuestros usuarios para mejorar tu experiencia. Gracias por tu paciencia 🙏🏻
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Buen día FERVORDEPORTIVO)cali(, el contenido de la app lo puedes consultar directamente en tu app o vía mensaje privado. Esperamos tener la liga próximamente.
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Hola Carlos, #ElPrivilegioDeMandar lo puedes ver por ViX Premium.
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Sentimos mucho leer esto, algunos contenidos tienen una fecha de vigencia. Esperamos muy pronto volver con tus contenidos favoritos, gracias por tu comprensión. Saludos 😁
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Lamentamos la situación que presentas, compártenos los detalles por mensaje privado y un asesor se pondrá en contacto para ayudarte.
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¡Hola NATA! Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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Hola Bababoua, los partidos disponibles son los que están anunciados en tu app o en nuestras redes sociales.
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¡Hola! En LCDLFMX, no practicamos la censura de contenido. Nuestro objetivo es ofrecer una programación diversa e inclusiva, siempre en cumplimiento con las normativas locales para garantizar una experiencia segura y respetuosa para toda la audiencia. Si llegas a notar cambios en los ángulos o movimientos de cámara, ten en cuenta que forman parte de los ajustes y pruebas técnicas que realiza nuestro equipo de producción para mejorar la experiencia dentro de la Casa.
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Hola William, lamentamos los inconvenientes. Por favor revisa que iniciaste sesión correctamente. Si los problemas persisten no dudes en enviarnos un correo a ayuda@vix.com para apoyarte. 😉
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¡Hola! ¿Tienes problemas con la transmisión? Por favor haznos saber el problema para ofrecerte la mejor solución.
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¡Hola! Una disculpa por las inconveniencias. Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
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Hola, gracias por tu comentario, el equipo de mejora de experiencia ya está trabajando en ello.
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¡Hola! Estamos trabajando para solucionar el problema técnico que impide que algunos usuarios puedan disfrutar de los capítulos de "Ella soy yo: Gloria Trevi". Gracias por tu comprensión.
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Una disculpa Adrian, sólo debes solicitar idioma español y contestar lo que se te solicita para que un agente te contacte ;)
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Hola, compártenos los detalles del problema que presentas por mensaje privado para que un técnico se ponga en contacto contigo.
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Hola Manuel! Lamentamos los inconvenientes.
Por favor haznos saber el problema que estás experimentando para poder ofrecerte la mejor solución.
Esperamos tu respuesta.
¡Saludos!
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¡Hola! Actualmente ViX no está disponible en consolas de videojuegos. Estamos trabajando para que pronto esté disponible.
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¡Hola! Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
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Actualmente ViX no está disponible en consolas de videojuegos. Estamos trabajando para que pronto esté disponible.
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¡Hola Deneb! Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com.
Saludos.
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¡Saludos Axl!
Perdón por las molestias. El equipo ya está trabajando para resolverlo cuanto antes. Te avisaremos en cuanto haya noticias, síguenos en X para estar al tanto.
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Hola César, puedes continuar con el proceso vía correo por favor. Cualquier duda también vía DM por este medio.
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¡Hola! Algunos contenidos pueden o no estar disponibles en tu ubicación, esto se debe a temas de derecho de transmisión de cada país.
Esperamos pronto poder tener disponible tus contenidos favoritos 😇 🧡
Gracias por tu interés en la programación de ViX
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ViX ya está disponible en LG TVs para México, Estados Unidos y puerto Rico en modelos 2020 en adelante!
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¡Hola! Una disculpa por las inconveniencias.
Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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¡Hola! Por favor visita el siguiente enlace y llena nuestro formulario de comentarios y sugerencias. Incluye el título que te gustaría ver en ViX y haz clic en "enviar".
¡Saludos!
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Hola lamentamos lo sucedido, por favor compártenos más detalles por mensaje donde con gusto te atenderemos.
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¡Hola Lucy! Las Votaciones están disponibles solo para México y solo durante las Galas en Vivo.
Si tienes problemas, intenta borrar la caché del navegador y reinícialo. Si el problema continúa, no dudes en contactarnos para más asistencia. ¡Feliz votación!
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Hola Diana. Lamentamos los inconvenientes.
Al parecer el problema con Roku ya fue solucionado. 💪🏻 🛠️
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Bart, por favor escríbenos al correo ayuda@vix.com con todos los detalles de lo que te ocurrió. Así, uno de nuestros asesores podrá darte soporte y ayudarte a seguir disfrutando de tu cuenta ViX sin problemas.
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Te pedimos que cuando presentes problemas con la app, nos escribas por mensaje privado o al correo ayuda@vix.com para que un agente te dé la atención precisa.
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¡Hola Jenny! Gracias por tu sugerencia, lo vamos a tomar en cuenta para mejorar tu experiencia 😉
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Hola, agradecemos mucho el reporte, nuestro servicio técnico ya se encuentra evaluando el problema. Gracias 🙏🏻
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Hola, no se encuentra disponible para esa región, estamos trabajando para traer más contenido. Saludos 🖖🏻
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Hola, si eres usuario ViX Premium y estás viendo publicidad en algún título, se debe a que has elegido algún contenido del segmento ViX Gratis. Te recordamos que ViX Premium tiene más de 10,000 horas de contenido sin comerciales.
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Hola, gracias por escribirnos, estamos para apoyarte. Te recomendamos salir de tu cuenta e ingresar nuevamente. Si el problema continúa, por favor escríbenos a nuestro centro de ayuda: ayuda.vix.com/hc/es-mx donde con gusto te ayudaremos.
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¡Hola! Una disculpa por las inconveniencias.
Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
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Hola Mauricio, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com
Estamos aquí para ayudarte.
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Hola Jose, lamentamos los inconvenientes. Es necesario que respondas lo que te pide el bot para que te canalicemos con un agente. De cualquier forma también puedes escribirnos al correo 👉🏻 ayuda@vix.com o en el siguiente enlace: ayuda.vix.com/hc/es-mx/reque…
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Mario, como te mencionamos arriba necesitas contestar lo que te solicita el bot si es por mensaje privado o por alguna de las otras dos opciones que mencionamos.
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Hola Diana, así es, esto sucede cuando el contenido pertenece a #ViXPremium 😉
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Saludos Luis.
Lamentamos mucho tu experiencia con nosotros. Por favor escríbenos a ayuda@vix.com con todos los detalles para darte soporte.
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Hola, ubicamos las cámaras de forma precisa para mostrarte siempre la mejor toma. Seguiremos mejorando para que disfrutes más.
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Hola Cal. ¡Lamentamos los inconvenientes!
Al parecer el problema con Roku ya fue solucionado. 💪🏻 🛠️
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Hola, gracias por tu comentario, el equipo de mejora de experiencia ya está trabajando en ello.
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Como te comentamos es necesario que nos compartas los detalles por mensaje para que nuestro asesor te brinde la ayuda que necesitas.
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¡Hola Lola! Por favor visita el siguiente enlace y llena nuestro formulario de comentarios y sugerencias. Incluye el título que te gustaría ver en ViX y haz clic en "enviar".
¡Saludos!
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¡Hola! Una disculpa por las inconveniencias.
Por favor envíanos un mensaje directo con la palabra "agente" o "agent" para recibir ayuda en tiempo real.
Saludos.
nitter.app/messages/compose?recip…
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¡Hola Cynthia! Por favor visita el siguiente enlace y llena nuestro formulario de comentarios y sugerencias. Incluye el título que te gustaría ver en ViX y haz clic en "enviar". Compartiremos el título sugerido con nuestro equipo de contenido.
¡Saludos!
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Hola, Sentimos mucho leer esto, algunos contenidos tienen una fecha de vigencia. Esperamos muy pronto volver con tus contenidos favoritos, gracias por tu comprensión. Saludos 🙏
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