Просто поразительно, что официальные лица в принципе не умеют (не хотят?) общаться с людьми в таких трагических ситуациях. А информационный вакуум очень быстро заполняют вбросы и фейки из сети. Они, наверное, еще в СССР живут, где полторы газеты выходит, и все можно замолчать.