Compte officiel du support Français de Riot Games. État du service : riot.com/2Mf5iqm
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En cette période de fin d'année, nous recevons un nombre important de demandes.
Bien que les délais de traitement soient plus longs qu'à l'acoutumer, nous ferons notre maximum pour vous répondre.
Nous sollicitons donc votre patience 🙏
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Hey bonjour,
Merci pour cette vidéo pour le moins surprenante 🤯
Je transmettrai ton report de bug à nos équipes concernées ! 💖
Rien a voir mais j'espère que le KCX t'as plu (si tu l'as regardé ou que tu y étais), passe une bonne journée ! 🎇🟦🟦
- Natou
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Après bg, tu as été rétrogradé 6 fois Argent IV entre octobre et décembre - Snorlax Shiny
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Il t'a fallu une saison entière et 550 parties pour terminer Argent III (+ pré-saison), tu n'allais pas recommencer au même endroit en début de nouvelle saison, être Bronze I en fin de placement ne me semble pas malhonnête - Snorlax Shiny
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Bonjour à toi jeune invocateur, si je me permets de te contacter, c'est pour une raison très simple : as-tu besoin de 100 RP ?
Soit tu me fais un dessin et me partages ton nom d'invocateur en DM soit tu vas demander des RP à ta grand-mère.
Fais le bon choix, bisous
- Callmespike
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Concernant le fait que tu ne pouvais toujours pas jouer, une suspension s'arrête à une date et une heure pas juste au début d'une journée.
- Callmespike
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Hey 🙂
Merci pour ton dessin de Shen et ta demande est tout à fait possible.
Par contre, pour LoL, il faut désormais passer par une requête : riot.com/2HMRuRf
Tu recevras les RP rapidement.
- Callmespike
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🔴 [League of Legends] Nous sommes conscients du problème bloquant les joueurs dans la file de connexion au client, une maintenance d'urgence de la plateforme est en cours afin de procéder à la correction de celui-ci !
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[VALORANT] Il y a actuellement un souci pour se connecter au client sous la forme d'un code d'erreur 43 et/ou 29. Nous sommes en train d'enquêter ! 🧐
Navré pour la gêne occasionnée.
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Depuis quand tu peux plus 1vs9 en Gold TraYtoN, ça rouille tant que ça le cast ? 🤔
- Callmespike
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🔵 Vous êtes impatients et nous aussi ! 🥳
Les missions pour débloquer les cadeaux d'anniversaire seront disponibles dans la soirée et pourront être validées jusqu'à mi-novembre 🙌
PS : regardez-moi ce Tibbers Teemo !!! 😍
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[VALORANT] Les serveurs EU sont actuellement fermés le temps d'effectuer une maintenance d'urgence !
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🔵 [League of Legends] Comme promis, le Bazar des essences revient une nouvelle fois en cette fin d'année 🔷
Il ouvrira ses portes le 13 décembre au soir et cela pour une durée de 2 semaines !
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En raison d'importantes instabilités sur les serveurs ces derniers jours, nous préférons reporter Clash au week-end du 29 Février/1er Mars.
Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments qui surgissent depuis 2 jours.
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🔴 [League of Legends] En raison de problèmes en jeu, Viego a été déchu temporairement le temps que nos équipes trouvent une solution à cela ! Merci à tous pour vos signalements le concernant !
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Hey 🙂
Merci pour le partage de ta version de ce meme.
Partage-moi ton Riot ID, je vais voir ce que je peux faire.
- Callmespike
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🟣 [LoL] La saison 2022 se termine à 1h (heure française) dans la nuit de lundi à mardi ⛔️
Une fois cette date passée, la distribution de la mission des récompenses commencera et elle pourra mettre jusqu'à 4 semaines pour apparaitre sur votre compte !
➡️ riot.com/3O3L7dI
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Hey 🙂
Merci pour ton dessin de la Vandal Kuronami ainsi qu'un Poro.
Partage-moi ton Riot ID, je vais voir ce que je peux faire.
- Callmespike
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🟣 [League of Legends] Oyez, Oyez, le bazar des essences a ouvert ses portes et ce jusqu'au 1er décembre 🎪
Icones et chromas sont disponibles contre des essences bleues, une occasion parfaite pour vider vos poches !
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🔵 Nous savons que beaucoup de joueurs sont impatients mais le mode URF arrive que ce soir !
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🟢 [League of Legends] Doucement mais sûrement : Les drops Esports peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître sur votre compte.
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Hey 🙂
Le mot "retard" n'a pas sa place dans notre jeu même si tu te désignes toi-même.
- Callmespike
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🔴 [League of Legends] Le skin Kayn de l'Odyssée est temporairement désactivé suite au problème sonore rencontré lorsqu'il traverse des éléments de terrain avec son E.
Merci à vous pour vos signalements du bug 👊
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🟡 [League of Legends] Le Bazar des essences vient d'ouvrir ses portes pour une durée de 2 semaines.
Une belle occasion de dépenser votre surplus d'essences bleues pour obtenir des chromas, des icones ou des Emotes 🔷
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🔴 [League of Legends] Nous sommes au courant d'un problème qui bloque les joueurs après leur partie, dans la sélection des champions ou les empêche de rejoindre une file. Les équipes techniques travaillent à sa correction.
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Hey 🙂
Être attribué au 2nd rôle que tu as choisi n'est pas de l'autofill.
- Callmespike
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⚪️ [League of Legends] Le Bazar des essences revient ce lundi à 22h et restera jusqu'au 14 décembre !
L'occasion idéale pour dépenser votre surplus d'essences bleues dans des éléments temporaires comme des icones d'invocateur, des chromas ou encores des packs spéciaux 🎁
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Bonjour ! Nous venons de remonter les parties concernées ainsi que le compte en question afin qu'une enquête poussée soit réalisée. Nous prenons cela au sérieux et ne laisserons pas passer un tel abus.
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Petite pensée à tous ceux qui n'ont toujours pas la croivance dans le système de signalement automatique 🙏
- Callmespike
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🔴 [League Of Legends] Si vous ne voyez qu'un seul skin de disponible dans votre boutique personnalisée, n'ayez crainte, nous travaillons dessus afin que cela soit réglé. Merci pour votre patience !
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Bonjour, ce n'est pas une erreur. Donc pas de compensation possible. Si jamais tu ne te souviens pas de ce que tu as noté en fin de partie, n'hésite pas à me demander, je peux te copier/coller ça ici. - Nealyu
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🟠 [League of Legends] Suite à des bugs en jeu, le skin Jhin des rouleaux de Shan Hai a été désactivé temporairement ❌
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🔴 [League of Legends] Nous sommes au courant des divers problèmes que vous rencontrez actuellement avec le jeu, nos équipes sont sur le coup pour résoudre ceci au plus vite. Merci pour votre compréhension !
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🔴 [Riot Games] Nous sommes conscients qu'un problème entraîne un échec des tentatives de connexion et nous travaillons à le corriger ⚠️
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📍 À partir de maintenant les récompenses déverrouillées devraient être accordées à votre compte immédiatement. Nous sommes également en train de regarder pour accorder rétroactivement les récompenses manquées chez les comptes touchés !
⚠️ Nous sommes au courant des soucis liés aux récompenses du Battlepass, c'est également en train d'être corrigé !
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Je t'ai connu meilleur, je savais bien que coacher le French Zoo t'avait attendri 🐵
Sinon la sanction est levée et désolé pour le temps perdu.
- Callmespike
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[VALORANT] Nous sommes au courant d'un problème qui affecte la bonne distribution des récompenses et nous travaillons à sa résolution ! 🛠️
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🔴 [League of Legends] Un message « erreur critique » est actuellement rencontré lors du lancement des parties et une équipe travaille sur la situation.
Merci de votre patience !
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Hey, tu as dodge deux fois avant cette partie avec Lillia (-3 LP, -10 LP), tu as donc bien gagné 14 LP pour celle-ci. - Quottz
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📣 Face au confinement, nous avons préparé des serveurs supplémentaires, malheureusement nos services n'utilisent pas toujours correctement cet espace en plus 😥
Cependant, nous testons ce soir des solutions pour stabiliser les sélections des champions au plus vite.
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📢 A ceux qui ont validé la dernière mission des 10 ans :
Annie-versaire est en cours de distribution, il faut juste être patient 😉
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🔴 [LoL/TFT] Une maintenance prolongée du serveur EUW sera effectuée ce mercredi 01/03 de 03h00 à 13h00.
Elle a pour but d'améliorer l'expérience de nos joueurs.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension 🙏
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🟢 [League of Legends] Arborer l'icone #MSI2022 d'une équipe sur votre profil permet de la soutenir durant la compétition.
Des particularités apparaitront aussi en jeu :
▫️ tag d'équipe devant le nom d'invocateur
▫️ message de soutien en début de partie
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Sapée comme jamais, Qiyana True Damage atteint le rang de Prestige en Louis Vuitton !
Le skin sera disponible contre 2 000 jetons du Mondial 🧤💼
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🟡 [League Of Legends] Suite aux préparations de la future saison, vous avez dû remarquer que vous ne gagnez pas autant de LP que d'habitude. Vos LP gagnés pourront paraître étranges au début mais reviendront à la normale avec du temps et après plusieurs parties.
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🔵 Il est bientôt l'heure de passer d'un compte LoL à un compte Riot !
Avec un même identifiant, vous pourrez :
🌐 vous connecter sur tous les serveurs
🖱️ vous connecter aux différents jeux
Cependant le nom universel devra être unique !
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Hey bonjour,
Pour savoir combien d'argent tu as mis dans LoL, tu vas devoir suivre les captures que je t'ai mise dans ma réponse et en allant sur ce lien.
Il faudra que tu te connectes à ton compte pour accéder à cette information.🎇
- Natou
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🔴[Compensations] Toutes nos excuses pour les problèmes de serveur et maintenance des 19 et 20 décembre.. 😥
Tous les joueurs EUW qui avaient acheté le passe de l'événement et qui ont été affectés se verront octroyés 100 jetons Nuit et Aube avant la fin de l'événement !
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Attention ! Certains sites font de fausses ventes de places pour la finale du Mondial à Paris. AUCUNE place n’est en vente actuellement. Lorsque la billetterie ouvrira, nos comptes officiels vous donneront les bons liens.
➡️ @lolesports_fr
➡️ @lol_france
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Salut ! Tu as été ban définitivement pour toxicité après 4 suspensions de 2 semaines et aucun changement quant à ton approche du jeu et du chat - Snorlax Shiny
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🔵 [League of Legends] En obtenant la note S- (ou mieux) dans une partie, il est possible de recevoir un coffre Hextech.
Plusieurs autres conditions entrent cependant en compte afin d'obtenir cette récompense.
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🟢 [League of Legends] Certains d'entre vous l'auront remarqué, les missions de visionnage du Mondial peuvent prendre du temps à s'actualiser.
Merci pour votre patience !
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🔵 [League of Legends] L'événement du Mondial 2021 vient de débuter et Kayn héraut de la nuit édition Prestige est disponible.
⚠️ Il ne sera cependant pas le seul skin Prestige obtenable via les jetons, ne prenez donc pas de décisions trop hâtives.
➡️ riot.com/3kAzYEa
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🟡 [League of Legends] Sivir mythificatrice prestige ne sera pas le seul skin prestige obtenable contre les jetons du Festival lunaire !
Lissandra de porcelaine prestige sera disponible le 26 janvier à 22h 🫖
➡️ riot.com/3XcR3VD
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Nous avons commencé la distribution des récompenses de fin de saison.
Si vous ne les avez pas reçues ou seulement en partie, pas de panique, le processus peut prendre jusqu'à mi-décembre 😉
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🔴 [League of Legends] Avec l'arrivée du patch 13.1, chaque joueur voit son nombre de jetons de remboursement disponible revenir à 3 🪙
Cette aide est apportée en prévision des changements sur le fonctionnement du système de remboursement prévu au patch 13.11 !
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🔴 [League of Legends] Compte tenu de la demande importante, les récompenses Prime Gaming peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour arriver sur votre compte.
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🟠 [League of Legends] De nouvelles offres viennent d'apparaitre dans Votre boutique, elles resteront disponibles pendant 1 mois !
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Lorsque vous nous écrivez, n'hésitez surtout pas à être créatif. Cela fait toujours beaucoup rire l'équipe lorsque nous recevons des messages comme celui-ci ! 😁
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Salut ! Quand on joue au jeu de "celui qui a le plus de morts gagne", c'est normal d'être ban pour feeding intentionnel oui.. - Snorlax Shiny
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🔵[League of Legends] Nous avons ajouté le jeton de remboursement annuel aux comptes qui en possédaient moins de trois. Toutes les informations concernant notre politique de remboursement sont disponibles ici : riot.com/3ywLDJh
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🔴 [League of Legends] Après vous avoir épaulé lors de plusieurs événements en complétant certains de vos achats, Assemblée sonne le glas du don de jetons.
Nous n'en donnerons plus à l'avenir.
➡️ riot.com/3mz19Rf
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⚠️ Le client rencontre des erreurs et les files classées sont actuellement désactivées.
Il va falloir patienter !
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📢 [VALORANT] La distribution des récompenses manquées des passes a été effectuée sur d'autres serveurs. Nous sommes les prochains, encore un peu de patience ! 😉
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📢 [LoL] Les classées seront indisponibles le lundi 1er juin de 10h à 22h (au plus tard) pendant que nous améliorions les liaisons avec plusieurs fournisseurs d'accès.
Vous pourrez profiter des autres modes de jeu cependant quelques déconnexions pourraient survenir.
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Les éléments se déchaînent sur le serveur PBE !
De nouveaux champions, de nouvelles origines, de nouvelles classes... il est bientôt l'heure de tout réapprendre du mode TFT ! 🌊💨🔥⛰️
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🟡 [League of Legends] Tant attendue par certains, "Votre boutique" et ses promotions personnalisées font leur apparition sur votre client jusqu'au 29 Mars 2021 ! 🤩
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Merci à vous pour cette année & le cap franchi !
Notre équipe sera à vos côtés en 2022, GL HF 👊
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De Freljord à Icathia, en passant par Ionia, toute l'équipe du Support vous souhaite à toutes et à tous d'excellentes fêtes de fin d'année ! ❄️
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Dans tout Runeterra, si tu veux refaire ton plancher, tu dois te rendre Aurelion Sol - Snorlax Shiny
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🔴 [League of Legends] Depuis la mise à jour 13.15, certains joueurs rencontrent une utilisation élevée de leur RAM par le client.
Une solution est en préparation par nos équipes 🔧
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107,195
🟠 [League of Legends] Suite aux problèmes rencontrés hier soir, les équipes n'ayant pas pu concourir jusqu'au bout verront leurs tickets remboursés 🏆
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Hey bonjour,
Je comprends tout à fait ta volonté d'avoir cette map enneigé, je ré-écoute souvent la musique de cette map pour la période de Noël, elle est trooop bien! 🤩
Ceci-dit, nous ne dévoilons le contenu qui pourrait voir le jour sur LoL, la patience sera la clé. 🎇
- Natou
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21,642
Thanks for your feedback Chap ! We're aware about this issue and we're working on it
- Callmespike
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🟡 [League of Legends] Tout comme les jetons d'événement, les coffres d'apparat sont maintenant visibles en permanence dans votre butin Hextech, même si vous n'en possédez pas.
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En hommage à la victoire de @G2esports lors du MSI, un icone est actuellement disponible dans la boutique !
En plus sur les serveurs européens il est à 1 essence bleue (contre 250 RP sur les autres serveurs) 😎 #G2ARMY
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Hey, tu es sensé jouer tes parties jusqu'au bout, classées ou non. Il s'agit d'une seule et même sanction, 1h30 de restriction globale, et 168h de restriction de file classée. Tu as reçu 6 avertissements AFK ce mois-ci, il ne faut pas s'étonner que la durée augmente :/ - Quottz
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🟡 [League of Legends] La fin du segment 2 et de la saison 2023 sera le 10 janvier à 1h (heure française) ⛔️
La distribution des récompenses quant à elle commencera pendant le patch 14.4 !
➡️ riot.com/41xR8Gc
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88,729
Parfois, certains nous contactent de façon agressive et irrespectueuse, et ce n’est pas OK, nous insulter n’est pas OK non plus.
Heureusement qu’il y a aussi des messages positifs, et nous remercions ces personnes ! Vos dessins et mots gentils nous réchauffent le cœur. 😊
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🟣 [League of Legends] Il est bientôt l'heure de quitter le monde des esprits !
Vous avez jusqu'à demain 8h59 pour offrir les pétales et saluer une dernière fois vos amis 🌸
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Hey 🙂
Ta demande de RP est possible.
Juste, il faut désormais passer par une requête : riot.com/2HMRuRf en sélectionnant la catégorie « Partager une oeuvre à la galerie des joueurs » et en partageant ton dessin de Vayne.
Tu recevras les RP rapidement.
- Callmespike
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26,401
Aujourd’hui, nous souhaitions prendre la parole sur un sujet qui nous tient particulièrement à cœur : la communication avec vous, joueurs.
Les circonstances actuelles font que nous avons besoin d’un peu plus de temps pour répondre, à cause de l’augmentation des demandes.
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Merci pour cette année 2019, pouvoir répondre à vos questions et vous aider a été un honneur !
Il est désormais l'heure de faire un travail encore plus colossal pour 2020 avec l'arrivée des nouveaux jeux ! 👊🎉
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🔴 [VALORANT] Omen retourne temporairement dans les ombres le temps qu'un bug sur l'une de ses capacités soit corrigé 🚫
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Hey bonjour,
Merci pour ton dessin du Sheriff Singularité, je ne pourrais clairement pas faire mieux donc bravo 🤩
J'ai exceptionnellement ajouté les 31 VP sur ton compte. Profite bien de ton skin de Sheriff !
Passe une bonne journée ! 🎇
- Natou
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34,658
Si vous voulez nous faire un petit cadeau en cette fin d'année, n'hésitez pas à dire à vos potes de nous follow pour commencer 2020 avec les 10 K ! 🎁
À votre bon cœur messieurs-dames 🙏
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Hey 🙂
En tant que joueur Diamant, si tu as perdu des points suite à un remake, c'est que soit toi soit ton premade était à l'origine du remake.
- Callmespike
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39,422
⚪️ [League of Legends] Les skins EDG sont arrivés dans la boutique au lancement de l'événement.
Ils resteront disponibles jusqu'au 13 juin, ne ratez donc pas l'occasion de les débloquer 🏆
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🟤 [League of Legends] Le chasseur nocturne reste enragé de l'Ouest jusqu'au front du Nord 🪓
Voici les skins et champions en promotion cette semaine :
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