Posouváme hranice české e-commerce.
Česká republika
- Tweets 12,110
- Following 151
- Followers 15,021
- Likes 854
Máme první 4 AlzaBoxy v @KralovecCzechia ❤. Jeden přímo vedle katedrály a další po proudu Pregoly až k Viselskému zálivu. Jak jste zvyklí: ráno objednáte, odpoledne vyzvednete 💪 #kralovec
55
193
5,070
Vyčlenili jsme 24 milionů korun na zajištění humanitární pomoci lidem z Ukrajiny. A to prostřednictvím prověřených NGO, případně uprchlíkům z Ukrajiny v České republice. Nabízíme pomoc @Pametnaroda, ADRA, @CharitaCesko, @CCK_Tweetuje, @CLOVEKVTISNI, @MSF_czech.
25
58
1,603
Desítky powerbank pro sbírku organizovanou @skaut už se přímo na místě nabíjejí. #AlzaPower #SupportUkraine
14
40
1,334
Dobrý den, do Alzaboxů se snažíme převážně nebalit protože věříme, že jediný udržitelný obal je žádný obal a to i co se týče období Vánoc. K zabalení tohoto produktu tak došlo pouze výjimečně. Petra, Alza.cz
37
2
805
38,437
Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Osvětlení jsme nechali vypnout a večer to ještě zkontroluje technik. Martin, Alza.cz
7
288
5,286
🇺🇦 Vyjadřujeme podporu obyvatelům Ukrajiny.💙💛 Jako pro firmu podnikající v evropském prostoru je pro nás zásadní stabilita a dodržování základních zásad mezinárodního práva. #supportukraine
2
15
223
Dobrý den, děkujeme Vám za upozornění. Budu rád, pokud mi zašlete odkaz na danou reklamu, abychom mohli podniknout vhodná opatření. Michael, Alza.cz
2
189
9,213
Dobrý den, Nicolette, objednávky skutečně nejsou baleny dle toho, pod jakou registrací, ať už firemní či osobní, objednávku vytváříte. Dan, Alza.cz
1
1
182
1,049
Dobrý den, kontaktujte nás, prosím, do soukromé zprávy, žádost předám kompetentnímu oddělení. Za chat s operátorem se Vám zpětně omlouváme, nejspíše došlo k systémové chybě. S jakýmikoliv dotazy mě prosím kontaktujte do soukromé zprávy. 😎 Patrik, Alza.cz
4
158
23,245
AlzaBox u Katedrály je bohužel beznadějně rezervován dodávkou čerstvých cenových bomb. Ale nezoufejte, na všechny se dostane. alza.cz/alzabox-153722-ps.ht…
4
143
Nové dílo od @JaroslavKmenta vás určitě bude bavit. Vždy si vybírá komplikované hrdiny a tentokrát tu máme příběh slovenského chlapíka, který zaklekával.
Zjistěte 👉 bit.ly/Jak-dopadne?
#BabisovoPalermo
4
12
134
@diseasezoe Dobrý den. Omlouváme se za komplikace. K tomuto konkrétními produktu se nám v porovnání nahrává cena jiného zboží. O chybě víme a kolegové, kteří mají algoritmus pro porovnání cen na starosti ji opraví co nejdříve to bude možné. Daniel, péče o zákazníky
12
134
Na webu již není dostupný, věřím tak, že již kolegové upravili. Petra, Alza.cz
3
126
4,890
Čeká Vás jedinečná šance! Přijďte rozstřílet @JirkaKral ve FIFA 16 a vyhrajte skvělé ceny. bit.ly/KDY-a-KDE
5
105
Domácnostem v zasažených obcích darujeme nezbytné vybavení, jako jsou například domácí spotřebiče, či výpočetní technika v hodnotě 5 milionů korun 💸.
Zájemci mohou o naši pomoc požádat na e-mailu pomoc@alza.cz nebo přes kontaktní formulář na webu.
1
10
107
Dobrý den, Ondro. Děkuji za důležitý podnět, který se týká našeho dopravce. Vězte prosím, že se nejedná o standardní postup při doručení balíku a nyní dojde k důkladnému prověření. Prosím pouze o upřesnění adresy, kde byla fotografie pořízena. Daniela, Alza.cz
11
1
99
9,758
Dobrý den, velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou. Došlo pravděpodobně k chybě v logistice a byl Vám doručen nekompletní produkt. Pokud mi zašlete číslo objednávky do soukromých zpráv, ráda pro Vás situaci prověřím. Eliška, Alza.cz
8
93
19,078
Ode dneška u nás nakoupíte i s kryptoměnou Litecoin! 🤑Zároveň v našem showroomu v Praze Holešovicích můžete směnit své koruny na tuto měnu. Vše rychle a jednoduše ve speciálním automatu od GeneralBytes. #litecoin bit.ly/Vše_o_Litecoinu
11
29
91
Dobrý den, tento snímek obrazovky se nelíbí ani nám. Zašlete mi, prosím, čísla objednávek do soukromé zprávy. Rád Vám takto zpětně zašlu alespoň kompenzační voucher za komplikace. Patrik, Alza.cz
1
1
97
2,084
Na Alze nakoupíš kdykoliv. Prezidenta volíš jednou za 5 let.
Pojď k prezidentským volbám 27.-28. 1. 2023..
3
7
87
5,415
Dobrý den, Jiří. Děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Pokud je u nás produkt dražší než na jiném e-shopu, stačí vyplnit garanci nejlepší ceny. Pokud je obchod v seznamu, cenu Vám rádi dorovnáme. Více informací najdete zde: alza.cz/garance-vyhodne-ceny Patrik, Alza.cz
4
87
12,723
Budoucnost je tady!
Vstupte do nové éry s notebooky Intel® Evo™ s procesory 12. generace Intel® Core™. 💻
@VideosVlada @Dorian22009994 @TrueCzechCloud @Terihodanova
Vítejte 👉 bit.ly/V-budoucnosti.
#Intel #Windows11
1
6
83
Dobrý den, @loar Mrzí mě, že jste měla s vyzvednutím komplikace. Myslíme na Vás. Do budoucna chystáme do volby AlzaBoxu možnost zvolit si dolní schránku pro zákazníky menšího vzrůstu nebo pro osoby se s níženou pohyblivostí. Daniel, péče o zákazníky
4
83
Moc děkuji za upřesnění. Fotografii a adresu nyní předávám kolegům z příslušného oddělení, aby zařídili správný postup pro řidiče, zejména při doručování zásilek. Pevně věřím, že se již nesetkáte s podobnou situací. Daniela, péče o zákazníky
5
68
4,164
Já: Schovávám se doma před zabijákem, který mě nemůže najít.
Zabiják: 100 tabletů...?
Já: Nic.
Zabiják: 100 tabletů...?
Já: TÝDNĚ!
5
2
67
Mobilizaci sice nemáme, ale nějaké mobily s dobrou cenou by se tam možná našly 👌.
👉 bit.ly/3Y66fnh
1
3
66
9,176
3/3 Věříme, že svobodná společnost by měla čtenářům dát možnost přemýšlet, diskutovat a vyvozovat vlastní závěry. Děkujeme za pochopení, Alza.cz
21
3
61
3,407
Blokuji zásadně jenom milionáře z Uruguaye, kteří se semnou chtějí sdílet bohatství za číslo kreditky. To vypadá na úklik 🤦🏼 Pardon 💚
2
59
7,604
Dobrý den, Dane. Moc nás mrzí pokud u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Žádost o přeplánování doručení zpracováváme, emailem Vám zašlete potvrzení nového termínu. Za komplikace se omlouváme. Alza.cz
19
55
41,472
AlzaBoxy už neslouží pouze k vyzvedávání zboží. Nově je prostřednictvím AlzaBoxů zboží možné i reklamovat nebo vrátit. 📦 Zatím pouze v Česku, ale brzy se dočkají i zákazníci na Slovensku a v Maďarsku.
#AlzaBox
1
3
53
Zdravíčko, máme standardně nastavené filtry a na dezinformačních webech by se naše reklama neměla zobrazovat. Zobrazujeme se také podle zájmu lidí a do toho nám asi zapadáte. Nicméně tento web jsme přidali na seznam. Díky za info.
3
48
Na Alze nakoupíš kdykoliv. Prezidenta volíš jednou za 5 let.
Pojď k prezidentským volbám 13.-14. 1. 2023 🇨🇿.
2
7
47
6,247
Vyhrajte ekologické prací prostředky AlzaEco! Pro vstup do soutěže stačí pouze retweetnout. Šťastnému vítězi do koupelny doputuje AlzaEco:
All in 1 12v1
Prací prášek Universal 5 kg
Aviváž Ocean 3 l
Retweetovat můžete do 9.2.2020
Podmínky soutěže: alza.cz/soutez-alzaeco
4
34
40
@anniskiller Dobrý den, mohu Vás prosím požádat o zasláni screenu celé stránky abychom celou záležitost mohli prověřit a řešit? S přáním hezkého dne, Eva péče o zákazníky.
5
3
39
Od včerejška sledujeme situaci na jižní Moravě a cítíme s postiženými obcemi.😞 Přes noc jsme kontaktovali místní krizové štáby a odpoledne už z našeho logistického centra v Senci vyjel na Moravu AlzaExpres naložený stovkami karimatek, spacáků a rychlovarných konvic.
1
3
45
Vyberte si charitativní projekt a pomáhejte Ukrajině 🇺🇦 s námi. #SupportUkraine
@CLOVEKVTISNI @Pametnaroda, @CharitaCesko, @CAREczech, @apha_cz, @ArmadaSpasyCR, @diakoniecce, @UNICEFCZ, ADRA
👉 bit.ly/vybrat-a-pomoct
12
6
39
Alza začala na denní bázi poskytovat Hlídači shopů data o cenách a získává zpětnou vazbu. V případě, produktu, u něhož škrtnutá cena a výše komunikované slevy vykazuje rysy umělého navýšení takové slevy, dochází okamžitě k nápravě. Více v bit.ly/Tiskovce
7
40
Vypadalo to na odhalení roku, ale Alzákův pokerface stále drží. Nikoho takového nezná a ta částka také nesouhlasí. PS: co za to chcete? 🥃
1
39
Dobrý den, omlouvám se za komplikace. Zašlete mi prosím do soukromé zprávy číslo zakázky, ráda se na to podívám. Petra, péče o zákazníky
40
6,940
1/3 Po důkladném prověření Vaší reklamace montáže musíme trvat na našem stanovisku. Při předání zboží a po provedené montáži spotřebiče, včetně ověření těsnosti, byl posádce bez výhrad podepsán montážní protokol. V takovém případě je montáž považována za řádně provedenou.
217
2
37
212,455
Legendární komunikace 🤣 Na tohle si vzpomeneme vždy, když máme deku a hned nás to rozveselí 🙂
3
38
Dobrý den, Marty. Děkujeme za nahlášení, předávám jej kolegům! Petra, Alza.cz
1
36
3,104
Rádi bychom, aby si dálniční známku mohl koupit každý v jakémkoliv e-shopu v ČR. Jaký je váš názor na jejich prodej prostřednictvím soukromých e-shopů?
Koupili byste si bit.ly/Dálniční_známku třeba u nás?
7
2
34
Dobrý den, první slíbený čas máte k dispozici ještě před dokončením objednávky. Dan, Alza.cz
36
902
@HrisneSladka Pošlete adresu a dáme vám ještě jeden. Až bude tento plný, můžete nám ho vrátit ;-) . Nezapomeňte na maxi.alza.cz/durex-classic-1…
2
6
34
Been there. Done that.
m.alza.cz/tesla-model-3-d510… 💚😌
2
28
1,497
2/2 Věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu propagace a v budoucnu budete s naší společností mít jen pozitivní zkušenosti. S přáním hezkého dne, Martin, péče o zákazníky
11
1
29
Přesně tak, tímto způsobem se snažíme šetřit veškeré obalové materiály.🌍♻ Pokud Vaši objednávku doprovázelo poškození či ušpinění obalu, informujte mě prosím do DM's. 💚👽Maty, péče o zákazníky
2
30
1,001
Speciálně na vaše přání - v Alze je ode dneška možné platit pomocí #Bitcoin! Zkuste i směnné automaty na showroomu. bit.ly/Budoucnost-je-tu
2
10
29
Jste z Prahy? CO OBJEDNÁTE DO PŮLNOCI🦉, MÁTE RÁNO🌄 V ALZABOXU. Vyzkoušejte a pište jak se vám nové „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš" líbí ♥️. S AlzaPlus+ navíc s doručením zdarma, neomezeně, na cokoliv.
FAQ pro odborníky níže 👇👇👇
2
3
27
Dobrý den, nastalá situace nás velice mrzí. Takovéto chování je samozřejmě nepřípustné a ráda bych Vás poprosila o zaslání čísla Vaší zakázky do soukromé zprávy, abych situaci mohla blíže prověřit. Děkuji a velice se omlouvám za komplikace. Petra, péče o zákazníky
2
28
1,707
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz, zjistím pro Vás odpověď od příslušného oddělení a následně Vás zde budeme neprodleně kontaktovat. Prosím Vás o trpělivost. Jakub, péče o zákazníky
28
Bohužel, chyby se občas stávají. Chceme se k nim stavit čelem a zároveň pro Vás dělat maximum. Jsme rádi, že jste spokojen a děkujeme za zpětnou vazbu. Tomáš, Alza.cz 💚
26
840
SOUTĚŽ! Zveme vás na #FuturePortPrague. Bude to pecka! Napište nám svůj tip, připojte #alzasoutez a vyhrajte lístky. bit.ly/Alza_na_FPP
8
1
23
✔️Jak jsme slíbili, tak činíme.
Domácnostem zasaženým tornádem jsme vyhradili 5 milionů korun. Lidem už vozíme na základě jejich žádostí domácí spotřebiče k usnadnění životní situace.
🚚 Dnes naše auta vyjela již potřetí!
Děkujeme 🙏 ADRA CZ, za organizaci na místě.
1
1
24
Alza přepsala historii české e-commerce. Za minulý týden u ní lidé nakoupili 2,2 milionu kusů zboží v celkové hodnotě 1,44 miliardy korun. To se dosud žádnému e-shopu nepodařilo. Zároveň padl v pondělí 16. 12. 2019 rekord denního obratu – 263 000 000 Kč.
1
1
23
Z @Indiegogo rovnou na Alza.cz. Očekávaný #Turris_Omnia konečně skladem a jenom u nás! bit.ly/Vic-nez-router
3
11
23
Náš #Alzák je dobrák a zve nešťastného kolegu, toulajícího se centrem Prahy, na šálek dobrého AlzaCafé a misku teplé polévky 😉.
1
20
Do Souhvězdí pomoci jsme přidali projekt ► bit.ly/Pomozte-Ukrajině-s-p… 🇺🇦, kde můžete přispět spolu s námi. Vybrané prostředky obdrží ukrajinská nezisková organizace Повернись живим / Come Back Alive.
#WeAreAlza #Together #SupportUkraine
1
6
21
PPC specialisto, pojď nahlédnout do našich kampaní a pověz nám, v čem bychom se mohli zlepšit. Zájemci pište na twitter@alza.cz.
1
8
19
Dobrý den Gabrielo. Napište mi prosím číslo objednávky do soukromé zprávy. Podívám se, co pro Vás můžeme udělat. Jakub, péče o zákazníky.
23
459
Přes 4 roky čekání, investice téměř 100 miliónů korun. Jedna z nejočekávanějších českých her v historii je konečně tady: bit.ly/proč_už_to_nehraju #KingdomComeDeliverance
1
2
21
AlzaBoxy se nově otevírají společnosti DPD a také dodavatelům z Alza Marketplace.📦 Ovšem už nyní balíčky třetích stran tvoří jednu třetinu objemu zásilek doručených do AlzaBoxů.
Mimochodem, co říkáte na nový decentnější polep?
#AlzaBox #AlzaMarketplace #DPD
3
1
22
Inzerci skrze síť Google cílíme dle publik, nikoliv webů. Jsou to lidé, kteří návštěvami rozhodují, který web vydělá. I přesto standardně nepovolujeme inzerci na těchto webech. Avšak při tak široké inzerci, již Alza má, může dojít k neuhlídání nastavení v některých platformách.
11
1
18
Alza.cz se aktivně zapojuje do boje proti šíření koronaviru. Pro tyto účely firma věnovala 1 milion Kč na vývoj plicních ventilátorů CoroVent a neziskovým organizacím rozdělí tisíce roušek a respirátorů ze svých zásob.
3
17
Zavést #bitcoin není žádná legrace. 5 našich kolegů se s tím popralo během týdne. Ale co je to stálo.. 🖥️ ☕️ 🍕 alza.cz/jak-se-v-alze-zavade…
4
21
Dobrý den, Lenko. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy pouze produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. 1/2 Patrik, Alza.cz
2
19
884
Ssssuper nabídky plné hadů, mamb, mamba a zelených příšer. Tak se honem podívejte, než na vás něco vyleze třeba ze záchodu.
→bit.ly/Zelená_příšera 🐍
#mamba
1
19
Dobrý den Vojtěchu, omlouváme se Vám za komplikace způsobené ne zcela vhodným zaparkováním při doručení nadměrného zboží. Kolegů jsem předal podnět k prověření a poučení posádky. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Michael, Alza.cz
4
17
952
Přivítejte prodejnu budoucnosti❗️Žádní prodejci, žádné fronty, otevřeno 24/7 a odborníci vždy připraveni poradit přes chat. Unikátní projekt najdete u metra Flora.
1
4
19
Chcete-li mít své bitcoiny v naprostém bezpečí, tak tahle maličkost od @BitcoinTrezor je na to ideální❗️ #bitcoin bit.ly/Trezor_Bitcoin_Wallet
8
20
Dobrý den. Pokud Vám nevadí již rozbalený, máme i 27" Dell U2720Q UltraSharp alza.cz/27-dell-u2720q-ultra…
Daniel, péče o zákazníky
1
19
5,464
První vodíkový kamion v Česku zaparkoval na našem showroomu! 🚛
Jsme hrdí, že jsme jako dlouholetý partner společnosti Gebrüder Weiss byli mezi prvními, kteří ho mohli přivítat.
17
Dobrý den, omlouváme se Vám za komplikace při doručení Vaši objednávky. Po naši telefonické domluvě Vám obratem zasílám novou konvici. Věřím, že doručení tentokrát proběhne v pořádku. Michael, Alza.cz
18
393
V týmu AlzaEco smýšlíme ekologicky. Proto jsme pro vás v holešovickém showroomu připravili samoobslužný automat na bezobalový prodej. Tak se stavte.
Nově 👉 bit.ly/Bez-obalů
#AlzaEco 💚
1
19